La llei ens obliga a determinar en quina de les sis bases definides processem diferents categories de la vostra informació personal i a notificar-vos la base de cada categoria.
Si una base sobre la qual processem la vostra informació personal ja no és rellevant, deixarem de processar les vostres dades immediatament.
Si la base canvia, si així ho exigeix la llei, us notificarem el canvi i qualsevol nova base segons la qual hem determinat que podem continuar processant la vostra informació.
3. Informació que tractem perquè tenim una obligació contractual amb vostè
Quan creeu un compte al nostre lloc web, ens compreu un producte o servei o, d'una altra manera, accepteu els nostres termes i condicions, es forma un contracte entre vosaltres i nosaltres.
Per complir amb les nostres obligacions en virtut d'aquest contracte hem de processar la informació que ens proporcioneu. Part d'aquesta informació pot ser informació personal.
El podem utilitzar per:
Tractem aquesta informació sobre la base que hi ha un contracte entre nosaltres, o que ha sol·licitat que utilitzem la informació abans de subscriure un contracte legal.
Continuarem processant aquesta informació fins que finalitzi el contracte entre nosaltres o sigui rescindit per qualsevol de les parts segons els termes del contracte.
4. Informació que tractem amb el vostre consentiment
A través de determinades accions, quan en cas contrari no hi ha una relació contractual entre nosaltres, com ara quan navegueu pel nostre lloc web o ens demaneu que us proporcionem més informació sobre el nostre negoci, inclosos els nostres productes i serveis, ens doneu el vostre consentiment per processar informació que pugui ser informació personal.
Sempre que sigui possible, pretenem obtenir el vostre consentiment explícit per processar aquesta informació, per exemple, demanant-vos que accepteu el nostre ús de cookies.
Si ens heu donat permís explícit per fer-ho, de tant en tant podem passar el vostre nom i la vostra informació de contacte a associats seleccionats que considerem que poden oferir serveis o productes que us resultin útils.
Continuem processant la vostra informació sobre aquesta base fins que retireu el vostre consentiment o es pugui suposar raonablement que el vostre consentiment ja no existeix.
Podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment indicant-nos a info@eiraskilodge.com. Tanmateix, si ho feu, és possible que no pugueu utilitzar més el nostre lloc web o els nostres serveis.
5. Iinformació que tractem amb finalitats d'interessos legítims
Podem processar informació sobre la base que hi ha un interès legítim, ja sigui per a vostè o per a nosaltres, de fer-ho.
Quan processem la vostra informació sobre aquesta base, ho fem després d'haver considerat detingudament:
Per exemple, podem tractar les vostres dades sobre aquesta base amb les finalitats de:
6. Informació que tractem perquè tenim una obligació legal
De vegades, hem de processar la teva informació per complir amb una obligació legal.
Per exemple, és possible que se'ns demani que proporcionem informació a les autoritats legals si així ho demanen o si tenen l'autorització adequada, com ara una ordre de cerca o una ordre judicial.
Això pot incloure la vostra informació personal.
7. Informació proporcionada en el benentès que es compartirà amb un tercer
El nostre lloc web us permet publicar informació amb la finalitat que aquesta informació sigui llegida, copiada, baixada o utilitzada per altres persones.
Alguns exemples inclouen:
En publicar informació personal, depèn de vostè satisfer el nivell de privadesa de cada persona que la pugui utilitzar.
No fem servir aquesta informació específicament, excepte per permetre que es mostri o comparteixi.
L'emmagatzemem i ens reservem el dret d'utilitzar-lo en el futur de la manera que decidim.
Un cop la vostra informació entra al domini públic, no tenim cap control sobre el que un tercer en particular pot fer-hi. No acceptem cap responsabilitat per les seves accions en cap moment.
Sempre que la vostra sol·licitud sigui raonable i no hi hagi cap base legal per conservar-la, a la nostra discreció podem acceptar la vostra sol·licitud per eliminar la informació personal que hàgiu publicat. Podeu fer una sol·licitud posant-vos en contacte amb nosaltres a info@eiraskilodge.com.
8. Queixes sobre continguts del nostre lloc web
Si us queixeu d'algun contingut del nostre lloc web, investigarem la vostra queixa.
Si creiem que està justificat o si creiem que la llei ens obliga a fer-ho, eliminarem el contingut mentre investiguem.
La llibertat d'expressió és un dret fonamental, per la qual cosa hem de fer un judici sobre quin dret serà obstruït: el teu o el de la persona que ha publicat el contingut que t'ofen.
Si creiem que la seva queixa és vexatòria o sense cap fonament, no ens correspondrem amb vostè al respecte.
9. Informació relacionada amb el vostre mètode de pagament
La informació de pagament no la prenem ni la transferim mai a través del nostre lloc web o d'una altra manera. Els nostres empleats i contractistes mai hi tenen accés.
En el punt de pagament, se us transfereix a una pàgina segura, Stripe, mitjançant la seva API. És possible que aquesta pàgina tingui una marca semblant a una pàgina del nostre lloc web, però no la controlem nosaltres.
10. Informació sobre la seva domiciliació bancària
Estem registrats al règim de garantia de domiciliació bancària. Això preveu que el banc del client reemborsa els pagaments en disputa sense cap dubte, a l'espera d'una investigació addicional. La domiciliació bancària només es pot establir per a pagaments a beneficiaris que siguin autors autoritzats de domiciliació bancària. Per tal de ser aprovats, aquests beneficiaris estan sotmesos a procediments de verificació acurats. Un cop aprovats, estan obligats a donar garanties d'indemnització a través dels seus bancs.
11. Comunicant-se amb nosaltres
Quan us poseu en contacte amb nosaltres, ja sigui per telèfon, a través de la nostra pàgina web o per correu electrònic, recollim les dades que ens heu facilitat per poder respondre amb la informació que necessiteu.
Enregistrem la teva sol·licitud i la nostra resposta per tal d'augmentar l'eficiència de la nostra organització.
Conservem informació d'identificació personal associada al vostre missatge, com ara el vostre nom i adreça de correu electrònic per poder fer un seguiment de les nostres comunicacions amb vosaltres per oferir un servei d'alta qualitat.
12. Queixar-se
Quan rebem una queixa, registrem tota la informació que ens has donat.
Utilitzem aquesta informació per resoldre la seva queixa.
Si la vostra queixa requereix raonablement que ens posem en contacte amb una altra persona, podem decidir donar-li a aquesta altra persona part de la informació continguda a la vostra queixa. Ho fem amb la menor freqüència possible, però és una qüestió de la nostra exclusiva discreció si donem informació i, si ho fem, quina és aquesta informació.
També podem compilar estadístiques que mostren la informació obtinguda d'aquesta font per avaluar el nivell de servei que oferim, però no d'una manera que pugui identificar-vos a vosaltres oa qualsevol altra persona.
13. Informació d'afiliats i socis comercials
Aquesta és la informació que ens has proporcionat en la teva qualitat d'afiliat nostre o com a soci comercial.
Ens permet reconèixer els visitants que ens heu referit i acreditar-vos la comissió deguda per aquestes referències. També inclou informació que ens permet transferir-te la comissió.
La informació no s'utilitza per a cap altre propòsit.
Ens comprometem a preservar la confidencialitat de la informació i dels termes de la nostra relació.
Esperem que qualsevol afiliat o soci accepti correspondre aquesta política.
14. Les galetes
Les galetes són petits fitxers de text que el navegador web col·loca al disc dur de l'ordinador quan visiteu qualsevol lloc web. Permeten que la informació recopilada en una pàgina web s'emmagatzemi fins que es necessiti per utilitzar-la en una altra, permetent que un lloc web us proporcioni una experiència personalitzada i al propietari del lloc web estadístiques sobre com feu servir el lloc web perquè es pugui millorar.
Algunes galetes poden durar un període de temps definit, com ara un dia o fins que tanqueu el navegador. Altres duren indefinidament.
El vostre navegador web us hauria de permetre eliminar qualsevol que trieu. També hauria de permetre prevenir o limitar el seu ús.
El nostre lloc web utilitza cookies. Es col·loquen mitjançant programari que opera als nostres servidors i programari operat per tercers els serveis dels quals fem servir.
La primera vegada que visiteu el nostre lloc web, us demanem si voleu que utilitzem cookies. Si decideixes no acceptar-los, no els utilitzarem per a la teva visita, excepte per registrar que no has consentit el seu ús per a cap altre propòsit.
Si opteu per no utilitzar cookies o impediu el seu ús a través de la configuració del vostre navegador, no podreu utilitzar totes les funcionalitats del nostre lloc web.
Utilitzem cookies de les següents maneres:
Oferim més informació sobre les cookies que fem servir a la nostra política de cookies.
15. Identificadors personals de la vostra activitat de navegació
Es registren les sol·licituds del vostre navegador web als nostres servidors per a pàgines web i altres continguts del nostre lloc web.
Enregistrem informació com ara la vostra ubicació geogràfica, el vostre proveïdor de serveis d'Internet i la vostra adreça IP. També registrem informació sobre el programari que utilitzeu per navegar pel nostre lloc web, com ara el tipus d'ordinador o dispositiu i la resolució de la pantalla.
Utilitzem aquesta informació de manera agregada per avaluar la popularitat de les pàgines web del nostre lloc web i com funcionem en proporcionar-vos contingut.
Si es combinen amb altra informació que coneixem sobre vostè de visites anteriors, les dades possiblement es podrien utilitzar per identificar-lo personalment, encara que no hagi iniciat sessió al nostre lloc web.
16. El nostre ús del remàrqueting
El remàrqueting implica col·locar una galeta al vostre ordinador quan navegueu pel nostre lloc web per poder oferir-vos un anunci dels nostres productes o serveis quan visiteu algun altre lloc web.
Podem utilitzar un tercer per oferir-nos serveis de remàrqueting de tant en tant. Si és així, aleshores si heu consentit el nostre ús de galetes, podeu veure anuncis dels nostres productes i serveis en altres llocs web.
17. Informació que obtenim de tercers
Tot i que no divulgem la vostra informació personal a cap tercer (excepte el que s'estableix en aquest avís), de vegades rebem dades que es componen indirectament de la vostra informació personal de tercers els serveis dels quals fem servir.
Aquesta informació no és identificable personalment per a vostè.
18. Referència de crèdit
Per ajudar a combatre el frau, podem compartir informació amb agències de referència de crèdit, en la mesura que es refereixi a clients o clients que indiquen a l'emissor de la seva targeta de crèdit que ens cancel·li el pagament sense haver-nos proporcionat abans una raó acceptable i haver-nos donat l'oportunitat de retornar els seus diners.
19. Les dades es poden tractar fora de la Unió Europea
Els nostres llocs web estan allotjats al Regne Unit.
També podem utilitzar serveis subcontractats en països fora de la Unió Europea de tant en tant en altres aspectes del nostre negoci.
En conseqüència, les dades obtingudes al Regne Unit o qualsevol altre país es podrien processar fora de la Unió Europea. Per exemple, alguns dels programes que utilitza el nostre lloc web poden haver estat desenvolupats als Estats Units d'Amèrica o a Austràlia.
Utilitzem les següents garanties pel que fa a les dades transferides fora de la Unió Europea:
20. El vostre deure d'informar-nos dels canvis
És important que les dades personals que tenim sobre vostè siguin exactes i actuals. Si us plau, mantingueu-nos informats si les vostres dades personals canvien.
21. Accés a la teva informació personal
En qualsevol moment, podeu revisar o actualitzar la informació d'identificació personal que tenim sobre vosaltres iniciant la sessió al vostre compte al nostre lloc web.
Per obtenir una còpia de qualsevol informació que no es proporcioni al nostre lloc web, us heu de posar en contacte amb nosaltres per fer aquesta sol·licitud.
Després de rebre la sol·licitud, us direm quan esperem proporcionar-vos la informació i si necessitem alguna tarifa per proporcionar-vos-la.
22. Eliminació de la seva informació
Si voleu que eliminem la informació d'identificació personal del nostre lloc web, hauríeu de contactar amb nosaltres per fer la vostra sol·licitud.
Això pot limitar el servei que us podem oferir.
23. Verificació de la seva informació
Quan rebem qualsevol sol·licitud d'accés, d'edició o d'eliminació d'informació personal d'identificació, primer prendrem les mesures raonables per verificar la vostra identitat abans de concedir-vos accés o d'emprendre qualsevol altra acció. Això és important per protegir la vostra informació.
24. Ús del lloc per part dels nens
No venem productes ni oferim serveis per a la compra dels nens, ni comercialitzem a nens.
Si teniu menys de 18 anys, només podeu utilitzar el nostre lloc web amb el consentiment d'un pare o tutor.
Recopilem dades sobre tots els usuaris i visitants d'aquestes àrees independentment de l'edat, i preveiem que alguns d'aquests usuaris i visitants seran nens.
Aquests usuaris i visitants infantils visitaran inevitablement altres parts del lloc i estaran subjectes a qualsevol màrqueting in situ que trobin, sigui on visitin.
25. Xifratge de les dades enviades entre nosaltres
Utilitzem certificats Secure Sockets Layer (SSL) per verificar la nostra identitat al vostre navegador i per xifrar les dades que ens proporcioneu.
Sempre que es transfereixi informació entre nosaltres, podeu comprovar que ho faci mitjançant SSL cercant un símbol de cadenat tancat o una altra marca de confiança a la barra d'URL o a la barra d'eines del vostre navegador.
26. Com pots queixar-te
Si no esteu satisfet amb la nostra política de privadesa o si teniu cap queixa, ens ho hauríeu de comunicar.
Si no es resol un conflicte, esperem que accepteu intentar resoldre'l participant de bona fe amb nosaltres en un procés de mediació o arbitratge.
Si no esteu d'alguna manera satisfet sobre com processem la vostra informació personal, teniu un dret a presentar una reclamació davant l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) - https://ayudaleyprotecciondatos.es/modelo-denuncia-ante-aepd/. Tanmateix, agrairem l'oportunitat de parlar amb vostè sobre la seva preocupació abans d'apropar-se a l'ICO.
27. Període de conservació de les dades personals
Llevat que s'esmenti el contrari en aquest avís de privadesa, conservem la vostra informació personal només durant el temps que ho necessitem:
28. Compliment de la llei
La nostra política de privadesa s'ha compilat per complir amb la llei de cada país o jurisdicció legal en què volem fer negocis. Si creieu que no compleix la llei de la vostra jurisdicció, ens agradaria saber de vosaltres.
Tanmateix, en última instància, és la vostra elecció si voleu utilitzar el nostre lloc web.
29. Revisió d'aquesta política de privadesa
És possible que actualitzem aquest avís de privadesa de tant en tant segons sigui necessari. Els termes que s'apliquen a vostè són els publicats aquí al nostre lloc web el dia que utilitzeu el nostre lloc web. Us recomanem que imprimiu una còpia per als vostres registres.
Si teniu cap pregunta sobre la nostra política de privadesa, poseu-vos en contacte amb nosaltres.
Recopilem i processem qualsevol informació que recollim de vostè o que ens proporcioni. Cobreix la informació que podria identificar-vos ("informació personal") i la informació que no ho podria identificar. En el context de la llei i d'aquest avís, "procés" significa recopilar, emmagatzemar, transferir, utilitzar o actuar d'una altra manera sobre la informació. T'informa sobre els teus drets de privadesa i com et protegeix la llei.
