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Preguntas más frecuentes

Por favor encuentre abajo respuestas a varias preguntas. Si aún necesita mayor información entonces por favor póngase en contacto.

¿Cómo hago una reservación?

A través de la página web, por email o teléfono.

¿Cuáles son nuestros días de rotación?

Los domingos y jueves son nuestros días de cambio. Sin embargo, si usted quiere llegar en un día diferente, por favor contáctenos.

¿A qué hora podemos acceder a nuestra habitación?

El acceso a su habitación es a partir de las 4.00pm. La razón de esto es que necesitamos suficiente tiempo desde que los huéspedes anteriores se retiran para asegurarnos de que su habitación está limpia, ordenada y lista para ustedes.

¿A qué hora debo desocupar mi habitación?

Les solicitamos a nuestros huéspedes que desocupen las habitaciones para las 11.00am el día de salida.

¿Dónde podemos dejar nuestro equipaje si llegamos temprano y queremos ir a esquiar?

Son bienvenidos a dejar su equipaje en recepción y nosotros le moveremos a su habitación.

¿Eira Ski Lodge tiene estacionamiento?

Sí, el hotel tiene cinco espacios de estacionamiento bajo tierra. El precio es de 25 euros por día por coche. Los huéspedes deberán contactar al hotel antes de llegar para confirmar si el espacio está disponible. El hotel tiene lugares específicos de estacionamiento y los huéspedes deberán revisar éstos lugares con recepción a su llegada.

¿Eira Ski Lodge tiene conexión wi-fi?

Sí, el hotel tiene wi-fi, y la recepción 4G en el resort es muy buena.

¿Dónde está el aeropuerto más cercano?

El aeropuerto de Toulouse es el más cercano, y se toma alrededor de dos horas llegar en coche.

¿Podemos reservar un transbordo desde el aeropuerto a través de ustedes?

Sí, podemos arreglar transbordos.

¿Podemos reservar nuestro alquiler de esquí a través de ustedes?

El alquiler de esquí de Calafate está junto al hotel, y los huéspedes del hotel reciben un 10% de descuento.

¿Podemos reservar pases de esquí a través de ustedes?

Sí, con un 5% de descuento.